ข้อสงสัยของคุณ เราตอบได้ตรงนี้

หน้านี้รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาจริง ๆ ตั้งแต่เรื่องเล็กน้อยอย่างการตั้งรหัสผ่านใหม่ ไปจนถึงเรื่องสำคัญอย่างการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกคำตอบเขียนให้ตรงประเด็น ไม่วนเวียน สำหรับการฝากเงิน เราสนับสนุน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — แต่ละช่องทางมีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อย และเราอธิบายแต่ละแบบไว้ในส่วน FAQ ด้านล่าง ถ้าคุณใช้ PromptPay จะต้องกรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันผ่านแอปธนาคารของคุณ ส่วน Wallet ก็มีขั้นตอนที่คล้ายกัน แต่ยืนยันผ่านแอป โดยตรง การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบก่อนเสมอ ซึ่งเป็นมาตรฐานของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ความล่าช้า — เราทำเพื่อให้แน่ใจว่าเงินออกถูกบัญชี คุณสามารถติดตามสถานะการถอนได้ในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านแชทสด และมีช่องทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเวลาตรวจสอบ