อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 8m382

หน้านี้รวบรวมนโยบายทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
8m382 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 8m382
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลทีมงาน รวมถึงคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
แชทซัพพอร์ต ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและนโยบายทั่วไป
แบบฟอร์มร้องเรียน ส่งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกเลขรับเรื่องให้คุณ
การคุ้มครองบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

8m382 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รหัสผ่านและข้อมูลระบุตัวตนไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ผู้ใช้ในจังหวัด Phuket และพื้นที่อื่นทั่วประเทศสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตทุกขั้นตอน
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน
สิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และแนวทางปฏิบัติของ 8m382 ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด โดยทั่วไปไม่ต่ำกว่าห้าปีนับจากวันที่ทำรายการ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือหน่วยงานรัฐเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ สิทธิ์ลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและอาจมีข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายการเงิน

ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนอย่างเป็นทางการในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกเลขรับเรื่องให้ทันที และทีมงานจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ไม่เสมอไป สิทธิ์และข้อกำหนดบางส่วนแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านนโยบายที่ปรากฏในบัญชีของคุณเพื่อข้อมูลที่ตรงกับพื้นที่อยู่อาศัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต